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entreCX
atelier collaboratif
Parce qu’en se comparant, on se comprend mieux… et surtout, on progresse.
C'est quoi?
C’est un atelier entre deux entreprises pour discuter ouvertement d’expérience client.
On y partage nos outils, nos réussites, nos défis et nos façons d’intégrer la culture client au quotidien.
Durée
3 heures
Localisation
À vos bureaux,
ou ceux de votre match.
Coût
C'est gratuit!
Caroline Laroche
Directrice Design d'Expérience Client, Banque Nationale du Canada
« Cet événement a été une expérience particulièrement bénéfique pour notre équipe et nous souhaitons vous (re)dire un gros merci ! Cet atelier nous a offert une occasion précieuse de prendre du recul en tant qu'équipe et de valider notre approche actuelle. [...] La formule dynamique en mode "atelier" fonctionne vraiment bien. Le temps a filé sans que nous ne le remarquions, ce qui témoigne que vous étiez très bien préparés. Bravo »
Vous voulez y participer?
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